ઈન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંકના ગ્રાહકો માટે સારા સમાચાર, WhatsApp બેંકિંગ સેવાઓ શરૂ થઈ

ઈન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંક (IPPB) ના ગ્રાહકો માટે સારા સમાચાર છે. હકીકતમાં, ઇન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંકે એરટેલ સાથે મળીને WhatsApp બેંકિંગ સેવા શરૂ કરવાની જાહેરાત કરી છે. આની મદદથી ગ્રાહકો સરળતાથી બેંકિંગ સેવાઓ મેળવી શકશે અને ગ્રાહક વોટ્સએપ પર તેની બેંક સાથે સરળતાથી કનેક્ટ થઈ શકશે.

બેંકિંગ સેવાઓ દેશભરના ગ્રાહકોને માત્ર થોડી ક્લિક્સ સાથે ઉપલબ્ધ થશે

આ સેવા દેશભરના ગ્રાહકોને તેમના મોબાઈલ ફોન પર માત્ર થોડા ક્લિક્સ સાથે બેંકિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે સશક્તિકરણ કરશે. આ માટે એરટેલ આઈક્યુ પર આપવામાં આવેલ મેસેજિંગ સોલ્યુશન તેમને આમાં મદદ કરશે.

ડિજિટલ ઈન્ડિયા મિશનને પ્રોત્સાહન મળશે

એટલું જ નહીં, ઈન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંક (IPPB) તેના ગ્રાહકોને સમગ્ર દેશમાં WhatsApp પર તેમની બેંક સાથે એકીકૃત રીતે જોડાવા માટે સક્ષમ કરીને સરકારના ડિજિટલ ઈન્ડિયા મિશનને આગળ વધારશે. આ માટે, IPPB એ Airtel સાથે મળીને નવી દિલ્હીમાં IPPB ગ્રાહકો માટે WhatsApp બેન્કિંગ સેવાઓ શરૂ કરવાની જાહેરાત કરી, જેનાથી તેઓ તેમના મોબાઇલ ફોન પર બેન્કિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે.

શું ફાયદો થશે?

- ગ્રાહકો ઘરઆંગણે સેવાની વિનંતી સાથે નજીકની પોસ્ટ ઓફિસ શોધવા જેવી સેવાઓ પણ મેળવી શકશે.
- વોટ્સએપ મેસેજિંગ ગ્રાહકોની આંગળીના ટેરવે સીધા બેંક સાથે કનેક્ટ થવાની સુવિધા વધારશે
- આ સાથે કેન્દ્ર સરકારના ડિજિટલ ઈન્ડિયા મિશનને પણ આગળ વધારવામાં આવશે.

તમને જણાવી દઈએ કે, તાજેતરમાં જ લોન્ચ કરાયેલ IPPB WhatsApp બેન્કિંગ ચેનલ દ્વારા, IPPB ગ્રાહકોને WhatsApp પર બેંક સાથે એકીકૃત રીતે કનેક્ટ થવામાં મદદ કરવામાં આવશે. આનાથી તેઓ સરળતાથી ઘણી બેંકિંગ સેવાઓનો લાભ લઈ શકશે. આમાં ડોર સ્ટેપ સર્વિસ રિક્વેસ્ટ, નજીકની પોસ્ટ ઓફિસનું સ્થાન અને ઘણું બધું સામેલ છે.નાગરિકોને તેમની પોતાની ભાષામાં ડિજિટલ અને નાણાકીય સમાવેશ કરવાની સરકારની મહત્વાકાંક્ષાને અનુરૂપ, Airtel – IPPB WhatsApp બેન્કિંગ સોલ્યુશનને બહુ-ભાષા સમર્થિત બનાવવા માટે પણ કામ કરી રહ્યું છે, જેનાથી ગ્રાહકોને, ખાસ કરીને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં વધારાની સગવડ પૂરી પાડવામાં આવે છે.

તે કેવી રીતે કામ કરશે?

એરટેલ બેંકના ગ્રાહકોને દર મહિને 250 મિલિયન સંદેશાઓ પહોંચાડવા માટે IPPB સાથે કામ કરી રહી છે, જેમાંથી ઘણા મોફસિલ નગરો અને ટાયર 2,3 શહેરોમાં સ્થિત છે. તેના ભાગરૂપે, IPPB દેશના ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં બેંકિંગ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે અથાક મહેનત કરી રહી છે.

IPPBનું શું કહેવું છે?

ગુરશરન રાય બંસલ, CGM અને CSMO, ઇન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંક (IPPB)એ જણાવ્યું હતું કે, “ભારતમાં ડિજિટલ અને નાણાકીય સમાવેશને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ભારતી એરટેલ સાથે ભાગીદારી કરવામાં અમને આનંદ થાય છે. અમે માનીએ છીએ કે ટેક્નોલોજી આધારિત નાણાકીય સેવાઓમાં મોટી સંભાવના છે.IPPB ડિજિટલ ઈન્ડિયા મિશનમાં ભાગીદાર તરીકે દેશના ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં બેંકિંગ સેવાઓ લઈ જવા માટે લાંબા સમયથી અથાક મહેનત કરી રહ્યું છે અને હવે WhatsApp પર ગ્રાહકોને બેંકિંગ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવા એરટેલ સાથે ભાગીદારી કરીને આનંદિત છે.

એરટેલનું શું કહેવું છે?

અમારું માનવું છે કે ટેક્નોલોજી આધારિત નાણાકીય ક્ષેત્રમાં વિશાળ સંભાવનાઓ છે અને તે શ્રેષ્ઠ નાણાકીય ઉત્પાદનોને દેશના દૂરના ખૂણામાં લઈ જઈ શકે છે,” એરટેલ આઈક્યુના બિઝનેસ હેડ અભિષેક બિસ્વાલે જણાવ્યું હતું. એરટેલ IQ એ એક મજબૂત, સરળ અને સુરક્ષિત ક્લાઉડ કોમ્યુનિકેશન સ્યુટ છે જે ઈન્ડિયા પોસ્ટ પેમેન્ટ્સ બેંકના ગ્રાહકોને ઓફર કરવામાં આવે છે.નોંધપાત્ર રીતે, એરટેલ એ વિશ્વની પ્રથમ ટેલિકોમ કંપની છે જેણે WhatsApp માટે બિઝનેસ સર્વિસ પ્રોવાઈડર (BSP) તરીકે કામ કર્યું છે. આ નવી વ્યવસ્થા હેઠળ, WhatsApp મેસેજિંગ સોલ્યુશન એરટેલ IQ દ્વારા ગ્રાહકો સુધી પહોંચાડવામાં આવશે. IPPB અને Airtel IQ WhatsApp સોલ્યુશનમાં લાઇવ ઇન્ટરેક્ટિવ ગ્રાહક સપોર્ટ એજન્ટને વધુ એકીકૃત કરવા તરફ કામ કરી રહ્યા છે જે ગ્રાહકોને 24X7 સપોર્ટ ઍક્સેસ કરવા અને તેમના પ્રશ્નોના તાત્કાલિક ઉકેલ મેળવવા માટે સક્ષમ બનાવશે.