ભારતીય રેલવેએ 2.5 લાખ જાહેર ફરિયાદોનું નિરાકરણ કર્યું

રેલ્વે મંત્રાલયે 2 ઑક્ટોબરના રોજ શરૂ કરેલી એક મહિના વિશેષ ઝુંબેશ 4.0 સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરી છે. તાજેતરમાં પૂર્ણ થયેલ આ ઝુંબેશ, સ્વચ્છતાની સંસ્કૃતિને પ્રોત્સાહન આપવા, સંગઠનાત્મક કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવા અને કર્મચારીઓ અને જનતાને અર્થપૂર્ણ રીતે જોડવા માટે બનાવવામાં આવી હતી. સમગ્ર ભારતીય રેલ્વેના માર્ગો. રેલ્વે બોર્ડના ચેરમેન અને સીઈઓની આગેવાની હેઠળ અને સચિવ, રેલ્વે બોર્ડ અને અન્ય વરિષ્ઠ અધિકારીઓ દ્વારા સક્રિયપણે દેખરેખ રાખવામાં આવેલ આ અભિયાનમાં તમામ સ્તરે રેલ્વે કર્મચારીઓની વ્યાપક ભાગીદારી પ્રાપ્ત થઈ, તેને જબરદસ્ત સફળતા મળી.

સમગ્ર ભારતીય રેલ્વેમાં કુલ 56,168 સ્વચ્છતા અભિયાનો હાથ ધરવામાં આવ્યા હતા, જેમાં કાર્યસ્થળની સ્વચ્છતા અને રેલ્વે સ્ટેશનોની સ્વચ્છતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું હતું.
સ્ક્રેપના નિકાલ પર વિશેષ ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો, 12.15 લાખ ચોરસ ફૂટ જગ્યા ખાલી કરી હતી અને રૂ.452.40 કરોડની નોંધપાત્ર આવક ઊભી કરી હતી.

2.5 લાખ જાહેર ફરિયાદોનું નિરાકરણ કરવામાં આવ્યું હતું. 1427 જાહેર ફરિયાદોની અપીલો સંબોધવામાં આવી હતી. યોગ્ય રેકોર્ડિંગ અને નિંદણ માટે 1.6 લાખથી વધુ ફાઇલોની સમીક્ષા કરવામાં આવી હતી, જેના પરિણામે રેકોર્ડ મેનેજમેન્ટને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે 89,000થી વધુ જૂની ફાઇલોમાંથી નિંદણ બહાર આવ્યું હતું.

નવી દિલ્હી, જયપુર, ચેન્નાઈ, નાગપુર, કોટા, જોધપુર, લખનૌ, પુણે, ભોપાલ, કોલકાતા અને અન્ય ઘણા સહિતના મુખ્ય રેલ્વે સ્ટેશનો પર વિશેષ રેલ ચૌપાલોનું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું. આ ઇવેન્ટ્સ સ્વચ્છતા વિશે જાગૃતિ વધારવા, જાહેર જોડાણમાં સુધારો કરવા, ફરિયાદોનું નિવારણ કરવા અને પર્યાવરણીય ટકાઉપણાના પ્રયાસોના ભાગરૂપે સિંગલ-યુઝ પ્લાસ્ટિકના ઘટાડાને પ્રોત્સાહન આપવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. ઝુંબેશને લઈને 3713 ટ્વીટ્સ અને અસંખ્ય રીપોસ્ટ્સ સાથે સોશિયલ મીડિયા પર અપલોડ કરાઈ.